Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun betlike Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun betlike, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaMelindungi hak akaun andaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Akaun Anda Sepenuhnya

betlike Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan betlike, berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua aktiviti — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan permainan

1
— tertakluk kepada peraturan yang ditetapkan di sini. betlike berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan disampaikan melalui e-mel akaun anda atau paparan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Membantu Soalan Berkaitan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, atau ingin mengemukakan bantahan bertulis, pasukan sokongan betlike boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami aktif setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan rujukan kes dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut setiap fasal terma, termasuk polisi pembayaran dan pengeluaran wang.

AMANAH DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara betlike Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Kami tidak sekadar menetapkan peraturan — kami menguatkuasakannya secara konsisten untuk memastikan akaun anda selamat dan pengalaman anda adil di semua wilayah yang disokong.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam polisi privasi dan dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

betlike menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan paparan platform berfungsi dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang disahkan mengikut prosedur KYC yang ditetapkan. Proses ini melindungi akaun anda daripada aktiviti yang tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan.

Hak Meminda Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda dalam akaun betlike, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup secara rasmi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat betlike

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan hak, kewajipan dan prosedur di bawah terma dan syarat betlike. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun betlike. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan terma ini.

betlike akan menghantar notis kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan penting berkuat kuasa. Anda juga boleh semak tarikh 'Dikemaskini Pada' di bahagian atas dokumen ini.

Tidak. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda perlu menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma baharu.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan bertulis mengenai sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, termasuk penggantungan atau penutupan.

Terma kami terpakai secara seragam kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada fungsi tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mengehadkan penggunaannya.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan betlike dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan dalam platform. Had ini boleh berubah dan akan dikemaskini dalam bahagian terma pembayaran akaun anda.

Syarat Penggunaan Akaun betlike Anda

Kami Sedia Membantu Soalan Berkaitan Terma

Cara betlike Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Keselamatan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Simpanan Rekod

Hak Meminda Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat betlike

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Bolehkah saya menolak terma yang dikemaskini dan terus menggunakan akaun saya?

04 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

05 Adakah terma ini berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma dan syarat?

07 Adakah pembayaran melalui GrabPay dan Boost tertakluk kepada syarat tambahan?

Halaman Berkaitan